"Gebruik je noodle! Je brein is net als elke andere spier in je lichaam; door het te gebruiken voordat u handelt, hoe minder verrassingen u zult hebben met een grotere kans op het verkrijgen van de resultaten die u verwacht. "
Mijns vaders wijze advies meer dan 50 jaar geleden blijft mij ten goede komen wanneer ik geconfronteerd wordt met een bijzonder knoestig probleem in mijn bedrijf, mijn investeringen of mijn familie. Hoe je het proces ook noemt - 'mediteren', 'nadenken', 'speculeren' of 'noedelen' - de manier om optimale resultaten te garanderen door middel van betere beslissingen blijft hetzelfde.
Hoewel academici en psychologen doorgaan met het verkennen en verlichten van de mysteries van het menselijk brein - met name hoe we informatie ontvangen, verwerken, interpreteren, manipuleren, uitdagen en implementeren in het besluitvormingsproces - de raad van die wijze oude man aan zijn zoon om denk na voordat handelen nog net zo waar is voor iedereen vandaag als bij vorige generaties door de eeuwen heen.
"Noodling" is een term voor het proces dat plaatsvindt in de prefrontale cortex van de frontale kwabben van de hersenen, en bepaalt hoe we externe informatie verzamelen en verwerken, onze emoties verenigen en integreren, onszelf uiten en ons gedrag controleren.
Dr. Alan Baddeley, een Britse psycholoog, wordt gecrediteerd met de term "mentale schetsblok" beschreven in zijn baanbrekend werk, "Werkgeheugen", in 1986. Onze individuele mentale schetsblokken, of "cognitieve kaarten", stellen ieder van ons in staat om verzamel informatie uit ongelijksoortige bronnen (herinneringen aan feitelijke, maar ook aan hypothetische of ingebeelde gebeurtenissen), combineer en coördineer ze in rationele afleveringen en neem gemiddeld 35.000 beslissingen per dag, elk gebaseerd op de meest wenselijke uitkomst van verschillende geprojecteerde mogelijke oplossingen .
Onze verre voorouders moesten beslissingen nemen over leven en dood met onmiddellijke gevolgen. Beslissingen om niets te doen, te vluchten of te vechten moesten binnen milliseconden worden geëvalueerd en besloten, zodat denkprocessen, die voortkwamen uit de 'emotionele' rechterkant van de hersenen buiten het bewuste bewustzijn, onmiddellijke actie stimuleerden. Met andere woorden, hun "gevoelens" brachten hun reactie teweeg.
Telkens wanneer een voorspelde reactie correct is, wordt een kortetermijngeheugen aangemaakt en toegevoegd aan de database van de menselijke geest. Telkens wanneer zich een vergelijkbare situatie voordoet, bevorderen de hersenen, die de reeks gunstige resultaten van eerdere reacties onthouden en een vergelijkbaar resultaat voorspellen, een soortgelijke reactie, meestal op een onbewust niveau, zodat u zich niet eens bewust bent van het besluitvormingsproces zelf.
Wanneer was bijvoorbeeld de laatste keer dat u bewust besloot uw voet hoger te zetten bij het traplopen? Toch is het proces dat leidt tot deze beslissingen niet anders dan het proces voor beslissingen die worden genomen wanneer je in een auto rijdt, iemand voor de eerste keer ontmoet of herkent dat een wiskundige oplossing juist is.
De aanwezigheid en efficiëntie van ons reactieve, emotionele brein, aangescherpt gedurende miljoenen jaren van evolutie, is het meest duidelijk in professionele sporten. Een typische Major League-pitch reist bijvoorbeeld 90 voet van de hand van de pitcher naar de mitt van de catcher in het gemiddelde interval tussen twee menselijke hartslagen (ongeveer een derde van een seconde). Tegelijkertijd heeft het beslag ongeveer een kwart van een seconde nodig om zijn spieren te laten reageren nadat hij een signaal van de hersenen heeft gekregen om te slingeren. In feite duurt het 20 extra seconden voordat de hersenen van het beslag reageren op visuele stimuli (de bal verlaat de hand van de pitcher) onder perfecte laboratoriumomstandigheden voordat de swing-boodschap naar de spieren wordt gestuurd.
Om bot te zijn, kan een slagman eenvoudigweg niet rationeel beslissen of hij wel of niet slingert door zijn beslissing te vertragen totdat de bal de hand van de werper verlaat; hij moet beslissen de knuppel te slingeren voordat het veld plaatsvindt. Op de vraag hoe zij de beslissing namen om op een specifiek veld te zwaaien, kunnen de meeste slagmensen hun denkproces niet logisch verklaren. Hun verklaringen zijn over het algemeen dat de situatie 'goed voelde' of dat de toonhoogte 'er goed uitzag'. Het zijn de emotionele hersenen in actie.
Ondanks zijn bijna perfecte werking, lijden onze emotionele hersenen aan een aantal beperkingen:
1. Een voorkeur voor onmiddellijke resultaten
Onze emotionele hersenen worden sterk beĂŻnvloed door 'beloningen' en de 'voorspelbaarheid' van de ontvangst van een beloning. Dopamine, een eenvoudige organische chemische stof geproduceerd door zenuwcellen in de hersenen, signalen de hersenen dat een "beloning" of een aangenaam gevoel aanstaande is. Hoe minder tijd tussen de stimulus (voorspelling) en de ontvangst van de beloning, hoe hoger de dopamineproductie.
Dientengevolge zijn directe winsten overgewaardeerd in onze analyses van de waarde, zelfs wanneer een grotere beloning zou kunnen worden ontvangen door te wachten (uitgestelde bevrediging). Deze anomalie ligt ten grondslag aan de succesvolle marketingstrategie van de verkoop van dure producten met verlengde betalingsvoorwaarden.
2. Een overdreven aversie tegen risico's
Hoewel de neiging van mensen om te genieten ongelooflijk sterk is, is onze afschuw van verlies of ongemak nog intenser. Dientengevolge vermijden wij en andere dieren situaties die "riskant" lijken of waar de mogelijkheid van ongemak bestaat.
In hun paper "Prospect Theory: An Analysis of Decision Under Risk", gepubliceerd in 1979, ontdekten de Nobelprijswinnaar psycholoog Daniel Kahneman en co-psycholoog Amos Tversky dat de omvang van de winst onevenredig scheef moest zijn om de beloning te bevorderen voordat een risicovol gedrag zou plaatsvinden. ondernomen. Dientengevolge hebben mensen meer kans om een ​​verkeerde beslissing te nemen wanneer enig risico van verlies wordt waargenomen aanwezig te zijn.
3. Gemakkelijke manipulatie
Vanuit het perspectief van de hersenen is er weinig verschil tussen een denkbeeldige of fantastische ervaring en realiteit. Beide kunnen hoge dopaminegehalten genereren en leiden tot impulsieve beslissingen die, achteraf bekeken, geen rationele betekenis hebben.
Adverteerders en succesvolle verkopers begrijpen deze biologische neiging tot plezier en combineren beelden, geluiden en woorden om de productie van dopamine te stimuleren. Bepaalde geneesmiddelen zoals cocaĂŻne, heroĂŻne en alcohol stimuleren dopamine en leiden vaak tot verslaving - hetzelfde geldt voor plezierige activiteiten zoals gokken, roken en gefantaseerd seks (pornografie).
4. Perceptuele vernauwing tijdens stress
Het autonome zenuwstelsel en het emotionele brein werken hand in hand om het voortbestaan ​​van de soort te vergemakkelijken. Tijdens stress nemen onze hart- en ademhalingsfrequenties toe, de pupillen van onze ogen vergroten om de gevoeligheid te vergroten terwijl het perifere zicht vermindert, en ons bewustzijn van geluids- of hoorbare informatie neemt af. Deze fysieke veranderingen vinden snel en automatisch plaats en bereiden het lichaam voor op actie.
Als u een levensbedreigende gebeurtenis zou meemaken, zouden deze veranderingen gunstig zijn. Wanneer ze zich echter voordoen tijdens een vergadering op het werk, kunnen ze behoorlijk desoriënterend zijn. Onder stress evalueert ons emotionele brein niet alle informatie die beschikbaar is, waarbij de laser zich op het directe gevaar of de beloning richt.
1. Vertragen om te versnellen
"We worden getraind om een ​​onmiddellijke beslissing te nemen, ook al is het slecht voor een latere beslissing dat het beter is", zegt psycholoog Clifford Nass van Stanford University. "In zaken zien we een voorkeur voor snel rechts, grotendeels omdat er zoveel beslissingen moeten worden genomen. Het idee dat de snelle beslissing beter is, wordt normerend. "
Maar snelle beslissingen zijn niet altijd de beste beslissingen. Uitgehaald worden op het bord is niet hetzelfde als het verliezen van iemands pensioenfonds aan een gewetenloze verkoper. De tijd staat ons rationele brein toe om alle beschikbare informatie, meerdere oplossingen en waarschijnlijke uitkomsten te overwegen en verstandige keuzes te maken.
2. KISS
Kelly Johnson, een luchtvaartontwerper en de leider van de beroemde Lockheed Martin Skunk Works, wordt gecrediteerd met het nu beroemde acroniem KISS, of "Keep it simple, Stupid." Johnson begreep dat zelfs experts angstig en mentaal uitgeput raken als ze proberen absorberen teveel informatie van te veel bronnen. Als gevolg hiervan negeren ze kritieke gegevens, interpreteren ze relaties en consequenties verkeerd en maken ze kritieke fouten.
Sommigen hebben de situatie analoog gemaakt met een dorstige man die probeert te drinken uit een vuurhaard. In dergelijke gevallen is het beter om een ​​stap terug te doen en de gegevens opnieuw te onderzoeken op relevantie, betrouwbaarheid en toepassing, waarbij het irrelevante en triviale wordt weggegooid om zich te concentreren op de belangrijkste factoren en het meest gewenste resultaat.
3. Vraag "Wat als? ”
Dr. Simon Baron-Colon van de Universiteit van Cambridge definieerde het menselijk vermogen om zich 'voor te stellen' als een 'meta-representatief vermogen'. Bedrijfstheoreticus Peter Schwartz, de auteur van 'The Art of the Long View', noemt het gebruik ervan in de strategie "Scenarioplanning", een creatief proces om een ​​verscheidenheid aan plausibele toekomstige uitkomsten te ontwikkelen als het resultaat van een specifieke beslissing en hoe het bedrijf in elk daarvan zou worden beïnvloed. Hoewel scenarioplanning geen garantie is voor een goede beslissing, zal het gebruik ervan altijd uw opties verbreden en de kans op een verrassing of een onbedoeld resultaat verkleinen.
4. Slaap erop
"Als je de hele tijd dingen laat gebeuren, kun je geen aanvullende informatie gebruiken om een ​​creatieve sprong of een wijs oordeel te vellen", zegt psycholoog en auteur Joanne Cantor in haar boek 'Conquer Cyber ​​Overload' uit 2009. terugtrekken uit de constante toestroom en een pauze nemen. "
Door een pauze te nemen, zelfs 's nachts te slapen, kunnen de hersenen onbewust nieuwe informatie integreren met bestaande kennis, nieuwe verbindingen leggen en verborgen patronen zien. Een constante focus op de nieuwste gegevens maakt het daarentegen moeilijker om informatie te laten doordringen dan onder het bewuste bewustzijn, waar het kan combineren op manieren die slimme beslissingen teweegbrengen.
5. Vertrouw op je instincten
In grote lijnen heeft ons emotionele brein de mensheid miljoenen jaren lang uitstekend gediend. We blijven erop vertrouwen voor de meeste van onze beslissingen, omdat dit meestal tot een goed resultaat leidt. De beste beslissingen zijn echter die beslissingen die we rationeel kunnen nemen en die ook 'goed voelen' - die gevallen waarin je je huiswerk hebt gedaan, alle feiten hebt overwogen en de beslissing samenvalt met je intuĂŻtie, een andere term voor je emotionele het vermogen van de hersenen om kennis te verwerven zonder reden.
"Wat dacht je dat er zou gebeuren als je je fiets voor de winkel ontgrendeld liet?" Vijftig jaar later merk ik nog steeds dat ik overhaaste conclusies trek, mijn emoties de overhand laat krijgen en onlogische beslissingen neem. Maar elke fout is een leerervaring, een herinnering die bijdraagt ​​aan mijn mentale catalogus en me ertoe aanzet om "mijn noedel" in de toekomst te gebruiken, met betere resultaten en minder verrassingen in mijn leven en zakelijke carrière.
Verhoging van het nationale schuldplafond in de VS - crisisdefinitie en geschiedenis
Het circus komt terug naar de stad, schijnbaar een jaarlijkse gebeurtenis na de Congresverkiezingen van 2010. Republikeinen kregen controle over het Huis van Afgevaardigden met de meeste zetels van het Huis sinds 1938 (242 Republikeinen, 193 Democraten), terwijl de Democraten de controle over de Senaat met 53 zetels behouden
Wat is een gecertificeerde financieel adviseur - 15 soorten en gegevens
Sinds de prehistorie hebben mannen zichzelf versierd met verf, dierenhuiden en veren om hun medemensen te imponeren, te intimideren en te beïnvloeden. Terwijl mensen dergelijke accessoires niet meer dragen, blijven velen, vooral degenen die werkzaam zijn in de financiële sector, hun status verbeteren door alfabetische symbolen toe te voegen aan hun namen, de psychische totems van een moderne wereld.
