Hoe u geld kunt verdienen met focusgroepen en producttests

Op zoek naar nieuwe mogelijkheden om uw inkomen te verhogen? Als je nog niet hebt gelezen in ons blockbuster-artikel over de 11 beste manieren om geld van thuis te verdienen, doe het nu. Ik garandeer u dat u ten minste één actieve of passieve inkomstenstroom vindt die aansluit op uw interesses en vaardigheden.

Misschien ben je ook geïnteresseerd in mogelijkheden voor mensen die buiten hun huizen willen gaan. Rijden voor ridesharing-apps zoals Uber en Lyft zijn klassieke voorbeelden.

Als u op zoek bent naar kansen die het beste van twee werelden bieden, kan het zijn dat u extra inkomsten verdient door deel te nemen aan marktonderzoek. Met opties om thuis of in de persoon te werken, laat ik je zien hoeveel je kunt verdienen, hoe deel te nemen en wanneer je voorzichtigheid moet betrachten.

Hoe marktonderzoek werkt

In een kaskraker uit 2014, 'America's Media Usage & Ad Exposure: 1945-2014, ' schatte Media Dynamics dat moderne Amerikanen worden blootgesteld aan 362 discrete advertenties gedurende bijna 10 uur dagelijkse media-aandacht. Van die 362 exposures werden er 153 "genoteerd" - gedefinieerd als "trek de volle aandacht van het publiek aan voor een paar seconden of meer".

Het is niet verbazingwekkend dat de dagelijkse media-aandacht van Amerikanen bijna verdubbelde van 1945 (het eerste projectiejaar van de studie) tot 2014. Maar algemene blootstellingen en notaties trokken slechts bescheiden aan.

Kortom, we worden steeds beter in het afstemmen van advertenties. Sinds het midden van de 20e eeuw hebben we onze media-exposure drastisch verhoogd en gediversifieerd. Televisie was nog steeds een novum in 1945 en het internet was decennialang vrij. Maar omdat de mogelijkheden om marketingberichten te internaliseren, zijn toegenomen, hebben we ons terughoudend opgesteld. Voor beter of slechter, we zijn een slimme bundel.

Marktonderzoeksmethoden en -doelstellingen

Marktonderzoekers zijn bereid om gewone mensen zoals wij fatsoenlijk geld te betalen om subjectieve meningen te delen over de producten en informatie die we dagelijks gebruiken. Vervolgens geven ze die meningen door aan hun klanten, die ze gebruiken om hun marketingberichten aan te scherpen en nieuwe of bijgewerkte producten te ontwikkelen in de hoop het lawaai te doorbreken en de aandacht van de drukke consument te trekken.

Ik sprak met Liz Scholz, een in Minneapolis gevestigde marktonderzoeks-professional, om meer te weten te komen over de kunst en wetenschap van marktonderzoek - MR, zoals zij het noemt.

Scholz waarschuwt dat MR geen monolithische discipline is. Ze identificeert drie hoofdcategorieën, elk met afzonderlijke doelstellingen:

1. Innovatiegericht onderzoek : op innovatie gebaseerd onderzoek is gericht op feedback over nieuwe producten, diensten of attributen daarvan. Het kan worden uitgevoerd in focusgroepen, thuis en in andere omgevingen. Het is vaak hands-on: deelnemers kunnen het product of een prototype meestal uitproberen, soms voor lange periodes. Ik heb thuis twee weken lang een nieuwe bodyl soap thuis getest voordat ik feedback gaf op mijn ervaring.
2. Advertising Research : Adverteren onderzoek zoekt feedback over reclame en marketingmateriaal, inclusief productverpakking. Het is bevorderlijk voor persoonlijke focusgroepen en online panels, waar groepen van deelnemers van verschillende grootte inhoud kunnen consumeren (bijvoorbeeld een videoadvertentie bekijken of een prototype-etiket bekijken) en feedback geven. Advertentiewetenschappelijk onderzoek heeft tot doel messaging aan te scherpen voor het kernpubliek van de klant of product. Ik zat bijvoorbeeld in een focusgroep die zich bezighield met drankverpakkingen met ongeveer een dozijn andere zelfvoorzienende koffiedrinkenthousiasten, die vragen beantwoordde en meningen deelde over meer dan een dozijn subtiel verschillende labelontwerpen.
3. Consumentenonderzoek : Scholz noemt dit onderzoek "leren kennen van uw consumenten". Merken gebruiken consumentenonderzoek om "interne kennis van de eindgebruiker te bouwen", zegt ze, "omdat ze [soms] niet zoveel weten als ze willen weten over hun klanten." Consumentenonderzoek kan zich ook richten op nieuwe pools van potentieel gebruikers. Bijvoorbeeld, zegt Scholz, automakers oorspronkelijk ontworpen boxy, utilitaire hatchback crossovers, zoals Kia Soul en Scion xB, voor millennials. Later leerden ze via consumentenonderzoek dat deze voertuigen een beroep deden op een verborgen demografie: babyboomers, die hun lage laadruimte en ruime laadruimte op prijs stelden. Consumentenonderzoek is ontvankelijk voor focusgroepen, online panels, producttesten op locatie en andere methodologieën.

Deelnemers incentives

Ongeacht het type, marktonderzoek bijna altijd loont. Binnen de branche staat de compensatie van studie-deelnemer bekend als 'incentive'.

Voor deelnemers aan de focusgroep zijn de meest voorkomende prikkels contant geld en kasequivalenten, zoals cadeaubonnen. Online panels en producttests op locatie kunnen cash-achtige valuta gebruiken die kan worden ingewisseld voor prijzen of contante uitbetalingen. Focus Pointe Global, een grote recruiter voor marktonderzoek met kantoren in meerdere Amerikaanse steden, betaalt bijvoorbeeld 'pointes' aan proefpersonen thuis. "Punten" zijn inwisselbaar voor cadeaubonnen, contant geld en handelswaar.

Incentives zijn mogelijk belastbaar. Deelnemers zijn altijd verantwoordelijk voor het innen en betalen van enige staats- of federale belasting die verschuldigd is over hun incentives. Neem contact op met uw belastingprofessional.

Rollen en studiestructuur

Het meeste van de magie van marktonderzoek gebeurt achter de schermen, uit het zicht van de deelnemers. Dat is hoe de profs het willen hebben. Maar in het belang van weten waar ze aan beginnen, moeten deelnemers de basisrollen en structuur van een typische MR-studie begrijpen:

• Klanten . Klanten zijn consumentenmerken of geautoriseerde vertegenwoordigers daarvan (zoals reclamebureaus). Zij laten de studie uitvoeren, houden de voortgang nauwlettend in de gaten, geven input en oefenen uitvoerende macht uit op belangrijke punten tijdens de levenscyclus. Ze zijn echter niet verantwoordelijk voor de uitvoering van minuut tot minuut.
• Marktonderzoeksbureaus . Marktonderzoeksbureaus ontwikkelen en vullen het onderzoek in samenwerking met klanten, en zij zijn verantwoordelijk voor de dagelijkse, minuut-tot-minuut-uitvoering ervan. Ze gebruiken of behouden projectmanagers, moderators, interviewers en andere professionals zonder wie marktonderzoek niet mogelijk is.
• Recruiters . Recruiters zoeken, evalueren en filteren potentiële deelnemers aan het onderzoek. Ze fungeren als de sales force van de marktonderzoekssector en werpen consumenten op MR's dubbelbarende deelnemersvoorstel: de mogelijkheid om tegelijkertijd extra inkomsten te genereren en de besluitvormingsprocessen van merken te beïnvloeden. Ze houden uitgebreide lijsten met potentiële deelnemers bij en stellen hen op de hoogte wanneer hun demografische profielen of uitdrukkelijke voorkeuren hen kwalificeren voor een studiemogelijkheid. Zij dienen deze prospects met screeningsenquêtes die zijn ontworpen om de geschiktheid voor het betreffende onderzoek te meten. En zij geven prospects door die deze enquêtes met succes voltooien voor marktonderzoeksbureaus en klanten. Als deelnemer aan het marktonderzoek zijn werving van bedrijfsvertegenwoordigers uw primaire aanspreekpunten. Buiten een echte focusgroep of online paneldiscussie, zul je zelden of nooit in contact treden met vertegenwoordigers van marktonderzoeksbureaus, en nooit met klanten zelf.
• Deelnemers . Deelnemers vormen het studiemonster. Ze zijn zorgvuldig geselecteerd door marktonderzoeksbureaus, die samenwerken met klanten om de pool van prospects die het eerste screeningproces hebben doorlopen, te vernietigen.

Hoe u geld kunt verdienen met marktonderzoeksmogelijkheden

De volgende marktonderzoeksmogelijkheden beloven allemaal compensatie in ruil voor uw eerlijke meningen. Dat is waar de overeenkomsten eindigen.

1. Focusgroepen voor personen

Als de zinsnede "focusgroep" doet denken aan een steriele ruimte waarin een kleine groep vreemden een gestructureerd gesprek voert met een getrainde moderator, ben je op de goede weg.

In een focusgroep wordt van je verwacht dat je eerlijk je mening geeft over het onderwerp, vaak met visuele of fysieke hulpmiddelen, en altijd met de hulp van een menselijke moderator. Moderators zijn bedreven in het gebruiken van leidende vragen om reacties van verlegen deelnemers te coaxeren, dus je zou verwachten dat je net zoveel over iedereen zou praten. Als je terughoudend bent om te spreken, zal de moderator je zachtjes en onhandig uitlichten voor ondervraging. Afhankelijk van het onderwerp en de lengte van de focusgroep, kan de uitwisseling worden opgedeeld in verschillende indelingen, zoals gesprekken in kleine groepen en geschreven reflecties.

Focusgroepen worden nauwlettend gevolgd. De meeste vinden plaats in vergaderzalen met een eenrichtingsglazen muur, waarachter vertegenwoordigers van klanten of reclamebureaus op de loer liggen en kijken. Ze zijn ook op video opgenomen. U wordt op verschillende punten gevraagd toestemming te geven voor monitoring en opname, inclusief net voor de geplande starttijd van de groep. Als je het niet goed vindt om je beeltenis te delen, bemoei je dan niet.

Meestal hoef je niets speciaals naar een focusgroep te brengen. U wordt gevraagd om uw telefoon in de stille modus te zetten en af ​​te zien van het opnemen van het gesprek, maar zal waarschijnlijk niet worden gevraagd om het gedurende de duur op te geven. U ontvangt waarschijnlijk ook een notitieblok en een pen, die u kunt gebruiken om aantekeningen te maken en uw antwoorden tijdens het gesprek te ordenen.

Tijdsverbintenis
De meeste persoonlijke focusgroepen worden binnen een tot drie uur afgesloten. In zeldzame gevallen heb ik afspraken voor een halve of hele dag gezien. Tenzij ze er aantrekkelijk uitzien, vermijd ik die, want ik kan niet vier tot acht uur sparen gedurende het midden van de werkdag.

Deelnemers van de focusgroep moeten ook tijd reserveren voor screening en kwalificatie. Het duurt doorgaans vijf tot tien minuten om een ​​screening-enquête in te vullen. Mislukte enquêtes nemen minder tijd in beslag, maar aangezien ze vaker voorkomen, komt de investering hoger uit. Follow-up-interviews kunnen 10 tot 15 minuten duren. En dan is er tijd doorgebracht met reizen van en naar de focusgroepen.

Potentiële compensatie
De grootste factor die bepalend is voor de grootte van een focusgroepstimulans, is de lengte van de opdracht. In mijn ervaring is de vuistregel $ 50 tot $ 75 per gepland uur - dus $ 100 tot $ 150 voor een twee uur durende afspraak, $ 150 tot $ 225 voor een engagement van drie uur, enzovoort. In dure gebieden, zoals San Francisco en New York City, kan de uurcompensatie hoger zijn.

Onderwerp speelt ook een rol - gevoelige onderwerpen, zoals gezondheid en hygiëne, kunnen hogere prikkels vereisen.

Als de screeningcriteria van de klant een buitengewoon kleine of gespecialiseerde steekproef opleveren, verdienen deelnemers die de cut maken mogelijk meer. Ik heb bijvoorbeeld daggerichte focusgroepen gezien die gericht waren op deelnemers met specifieke medische aandoeningen van meer dan $ 1.000 en focusgroepen van 90 minuten voor artsen die $ 200 betaalden ($ 133 per uur). Onthoud dat deze "per uur" -tarieven alleen van toepassing zijn op uw geplande tijd. De tijd die wordt besteed aan de doorvoer naar de interviewsite en het invullen van papierwerk telt niet mee.

Deelnemers ontvangen meestal hun motivatie nadat de studie is afgelopen. In mijn ervaring moet u bevestigen (door handtekening of initieel) dat u uw betaling heeft ontvangen voordat u het pand verlaat, aangezien contante betalingen en cadeaubonbetalingen niet herleidbaar zijn tot individuen.

2. Online consumentenpanels

Online consumentenpanels zijn digitale verzamelingen van personen die bepaalde demografische, gedrags-, attitudinale of preferentiële kenmerken gemeen hebben. Sommige paneeloperators hebben enorme mogelijkheden: Survey Sampling International beweert meer dan 17 miljoen panelleden te hebben in minstens 90 landen over de hele wereld. Voor panelleden is de ervaring echter eerder intiem. In de VS beheert SSI OpinionWorld, haar enquête-app voor consumenten.

De panelledenervaring varieert aanzienlijk. Bedrijven zoals SSI dienen periodiek panelleden met online enquêtes waarvoor ze geacht worden goed te passen ten opzichte van de input van klanten en geautomatiseerde screeningcriteria. Andere online panels zijn meer geformaliseerd. Naast het modereren van persoonlijke focusgroepen, heeft Scholz bijvoorbeeld online forums beheerd die regelmatige invoer (via berichten en chats) over verschillende kwesties vereisten van een roterende groep van lange termijn panelleden - een soort van een tijdvertraagde focusgroep .

Online consumentenpanels voelen zich meer anoniem - uw gelijkenis en stem worden bijvoorbeeld niet vastgelegd en u hoeft zelden of nooit met iemand te spreken. Panelleden zijn echter onderworpen aan intensieve verificatieprocedures: het SSI-proces vermeldt "digitale vingerafdrukken", "bronverificatie", "tweefactorauthenticatie", "verificatie door derden", "GEO-IP-controle", "tijdstempels" en meer. Tenzij u technisch zeer onderlegd bent, kunt u uw identiteit niet verbergen voor online consumentenpanelbedrijven.

Tijdsverbintenis
Het grote voordeel van online consumentenpanelparticipatie is flexibiliteit. Je kunt vanuit je luie stoel (of waar dan ook) vanuit je eigen schema op een paneel serveren. Als je een tijdgevoelige enquête moet invullen of moet reageren op vragen van de moderator, heb je meestal uren of dagen om dat te doen. En als u wordt verwacht aanwezig te zijn voor realtime virtuele gesprekken, weet u ze ruim van tevoren.

Uw totale tijdsbesteding hangt af van de aard van het panel. Groepen van de soort die Scholz beheert, zijn meer tijdrovend - minimaal enkele uren per maand. Onderzoekpanels met beperkte deelnamevereisten (of helemaal geen) zijn meer ontspannen. U kunt hiervan profiteren wanneer u maar wilt.

Potentiële compensatie
Op uurbasis zijn online panels niet zo lucratief als persoonlijke focusgroepen. Het is onrealistisch om gemiddeld tussen de $ 15 en $ 20 per uur te verdienen, online enquêtes te nemen of deel te nemen aan paneldiscussies. Zeer gespecialiseerde of gedetailleerde enquêtes betalen beter, maar ze zijn zeldzamer.

Incentive beloning komt na het succesvol afronden van een enquête of discussie, vaak in puntvorm. Mogelijk moet u uw punten sparen tot u een minimale inwisseldrempel bereikt, bijvoorbeeld het equivalent van $ 10 of $ 20.

3. Producttesten thuis

Het testen van producten thuis is ideaal voor consumenten die graag nieuwe producten uitproberen zonder daarvoor te betalen. Naar mijn ervaring zijn er kansen voor hygiëne- en schoonheidsproducten, kant-en-klare gerechten, elektronica en bepaalde kledingartikelen. Als u bent aangemeld bij recruiters voor marktonderzoek, ontvangt u regelmatig producttestaanbiedingen, maar wilt u zich aanmelden bij bedrijven die zich ook hebben gespecialiseerd in producttesten op locatie.

Bij een standaard producttest thuis wordt u gevraagd het prototype te gebruiken gedurende een bepaalde tijdsperiode, meestal op een zorgvuldig gespecificeerde manier. In alle gevallen moet u na het voltooien van de test een enquête invullen. Afhankelijk van de behoeften van de klant, de duur van de test en de aard van het product, moet u mogelijk tijdens de test zelf enquêtes invullen of andere vormen van feedback geven.

Bepaalde producttests kunnen een thuisinterview met een marktonderzoeker vereisen, maar deze zijn niet gebruikelijk voor hygiëne of voedselproducten van lagere waarde. Ervan uitgaande dat dit geen deel uitmaakt van de deal, is testen van producten thuis de minst ingrijpende van de drie hier besproken formaten.

Tijdsverbintenis
Als het testen van uw producttest bij u gewoon vereist dat u een product verwisselt dat u al gebruikt voor een product dat u moet testen, is de tijdsbesteding minimaal. Bijvoorbeeld, tijdens mijn zeep-testende verrichting, veranderde ik niets over mijn doucheroutine buiten de zeep. Aan het eind heb ik een enquête van tien minuten voltooid. In combinatie met de screening-enquête heeft de ervaring me in totaal ongeveer 20 minuten achter de rug.

Andere producttestopdrachten kunnen meer tijd in beslag nemen. Als u bent geselecteerd om een ​​ingewikkelder product met een steilere leercurve te testen, of om uitgebreide feedback of documentatie over uw ervaring tijdens en na de testperiode te geven, moet u uren reserveren - misschien hele brokken van meerdere dagen. In de projectopgave moeten uw testverantwoordelijkheden duidelijk worden beschreven. Lees het aandachtig voordat je het optreden accepteert.

Potentiële compensatie
De meeste tests voor het thuis testen van producten zijn niet lucratief. Mijn zeepstudie betaalde het equivalent van $ 3, plus een gratis stuk zeep - nauwelijks de moeite waard, zelfs voor de relatief lage tijdsinvestering. Meer veeleisende opdrachten kunnen aanzienlijk meer betalen, maar de uurtarieven benaderen nog steeds geen persoonlijke focusgroepen. Compensatie komt meestal in de vorm van een punt, nadat u de projectbeëindigende enquête hebt voltooid.

Andere indelingen voor consumentenmarkten

Veel kansen voor marktonderzoek volgen die drie grote formaten: persoonlijke focusgroepen met maximaal een dozijn deelnemers, online panels en producttesten op het thuisfront. Ze zijn echter niet de enige drie. Anderen bestaan, en hoewel ze minder alledaags zijn en moeilijker te achterhalen, kunnen ze behoorlijk lucratief zijn. Je zult vaak niet eens weten dat je voor hen solliciteert.

"Helaas zullen recruiters je meestal niet vertellen hoe de [opportunity] er uit zal zien totdat je de screener bent gepasseerd", zegt Scholz. Met andere woorden, screenervragen lijken vaak op elkaar, zelfs als het onderzoeksformaat kan veranderen.

• Individuele interviews . Individuele interviews (ook bekend als diepte-interviews of IDI's) zijn als 'focusgroepen van één', zegt Scholz. Ze vinden plaats in een faciliteit voor marktonderzoek met eenrichtingsvensters, maar ze zijn intiemer - alleen jij en de moderator praten. Als je niet echt een prater bent, zijn individuele interviews misschien niet jouw ding, maar bieden ze wel een kans om ongefilterde meningen te delen zonder de angst te worden beoordeeld door anderen in de kamer.
• Minigroepen . Minigroepen (ook bekend als dyades) zijn als kleine focusgroepen, meestal met twee of drie deelnemers en een moderator. Ze vinden ook plaats in marktonderzoeksfaciliteiten met standaard monitoring. "Als je in grotere groepen nerveus wordt, kun je je misschien meer op je gemak voelen in minigroepen", zegt Scholz. Je zult meer moeten spreken, maar je zult minder druk voelen om te presteren.
• Huis- of veldgesprekken . Deze indelingen sturen moderators naar consumenten in de wildernis om deelnemers in hun natuurlijke omgeving te interviewen. Sommige vinden plaats in de woningen van de deelnemers, waar ze vrij en natuurlijk de producten die ze in die omgeving consumeren kunnen bespreken - en hun gebruikspatronen kunnen demonstreren. Andere komen voor in het veld, waar consumenten aankoopbeslissingen nemen of producten kopen voor gebruik elders - bijvoorbeeld in winkelomgevingen. In beide gevallen is er uiteraard geen one-way mirror, maar je gesprek kan wel worden opgenomen. En voor huisinterviews moet u comfortabel zijn en een onderzoeker bij u thuis uitnodigen. U wordt gevraagd om hiermee akkoord te gaan tijdens het screeningproces.
• UX-testen . UX-testen is een meer hands-on proces dat uw ervaring evalueert met een product of dienst (vaak digitaal) in realtime. Het gebeurt meestal in een marktonderzoeksfaciliteit, hoewel meer betrokken studies kunnen vereisen dat de deelnemer het product gedurende een periode van dagen of weken thuis test, vergelijkbaar met traditionele producttests.

Compensatie varieert per format, tijdsverbintenis en onderwerp. Omdat interviews thuis de meest invasieve zijn, zijn marktonderzoeksbureaus doorgaans bereid om een ​​premie voor hen te betalen. Individuele en kleine groepsinterviews kunnen ook lucratief zijn, hoewel je niet moet aannemen dat je een groter "deel" van het budget van de klant krijgt, simpelweg omdat je minder medecursisten hebt.

Zoeken naar en solliciteren naar optredens voor marktonderzoek

Het vinden van marktonderzoeksoptredens is niet bijzonder tijdrovend. Een snelle Google-zoekopdracht is voldoende om u op weg te helpen. Als u echter serieus zoveel mogelijk manden wilt vinden, gebruikt u deze strategieën:

• Vraag je vrienden om leads . Maak kennis met anderen in het marktonderzoekscircuit. Ik ben nooit via mijn persoonlijke netwerk in de gelegenheid geweest, maar veel deelnemers doen dat wel. "Een vriend van mij tekende [bij een recruiter voor marktonderzoek]", zegt Rona, schrijver uit Boston (pennenaam: Rachel Kenley) die freelance- en royalty-inkomsten aanvult met focusgroepsgeld. 'Ze had er een waarvoor ze zich niet kwalificeerde, maar ze dacht dat ik misschien wel geïnteresseerd zou zijn. Ik hield van de mogelijkheid om informatie te delen terwijl ik extra inkomsten verdiende. "
• Lees recensies . Voordat u zich aanmeldt bij een recruiter, dient u enige due diligence te doen. Sorteer door beoordelingen van echte marktonderzoeksdeelnemers en neem semi-verifieerbare bronnen (Twitter, Reddit) met een gezonde dosis zout. Pas op voor betaalde beoordelingen die zijn vermomd als authentieke feedback. U bent op zoek naar rode vlaggen: klachten over trage communicatie, planning van snafus, misleidende screeners en dergelijke.
• Controleer online advertenties . Craigslist is een geweldige plek om marktonderzoeksmogelijkheden te vinden. Helaas is het ook een toevluchtsoord voor onbetrouwbare outfits, dus het is van het grootste belang dat je elke Craigslist een hoopvolle controle geeft. Geef geen persoonlijke informatie op voordat u controleert of de kans legitiem is.
• Meld je aan met More Than One Recruiter . Marktonderzoekbedrijven vermijden waar mogelijk productieve deelnemers. Het is daarom onwaarschijnlijk dat u elk jaar meer dan een handvol kansen ontvangt van dezelfde recruiter. "Ik heb me aangemeld bij slechts één bureau en pas om de paar maanden of zo", zegt Rona. Door je aan te melden bij meerdere recruiters, zorg je voor een gestage stroom kansen, ongeacht de deelnamepatronen.
• Begrijp belangenconflicten . De meeste screening-vragenlijsten sluiten deelnemers uit die in no-go-industrieën werken. Omdat ze te veel weten over hoe het proces achter de schermen werkt, worden professionals op het gebied van marktonderzoek vrijwel altijd uit het oog verloren. Marketing- en advertentieprofessionals, inclusief creatievelingen, zijn vaak ook uitgesloten. Dat geldt ook voor mediaprofessionals, vanwege het risico dat ze hun ervaringen delen met een breed publiek. (Ahem.) En mensen die dagelijks met het onderwerp van de studie te maken hebben, vallen ook niet goed bij - bijvoorbeeld, werknemers van drankbedrijven halen het screeningproces niet voor een focusgroep over energiedrankjes.
• Houd uw schema flexibel . Dit is niet zo belangrijk voor online en thuiskansen, maar als persoonlijke focusgroepen een beroep op u doen, moet u uw planning zo flexibel mogelijk houden. Marktonderzoeksbureaus plannen vaak focusgroepen in de avonduren, vooral als ze op zoek zijn naar een bediendenset. Weekend-focusgroepen zijn niet zo gebruikelijk, maar ik heb er een paar in mijn inbox zien komen. Als je geen 9-op-5 werkt of de vrijheid hebt om je eigen werktijden in te stellen, zul je een aantal focusgroepen vinden die gepland zijn tijdens de reguliere werkuren.

Algemene aanvraag- en screeningprocedures

Dit is wat u kunt verwachten van het kwalificatieproces voor marktonderzoek. Dit is slechts een algemene leidraad - de screeningsprocedures van elk bedrijf zijn anders en voor meer betrokken indelingen (zoals huisinterviews) is aanvullende controle vereist.

1. Melding en aanbod . Zodra u op de lijst van een recruiter zit, ontvangt u periodieke e-mails waarin u wordt geïnformeerd over mogelijkheden voor marktonderzoek waarvoor u mogelijk in aanmerking komt. In deze e-mails wordt doorgaans de mogelijkheid in algemene bewoordingen beschreven: of het online of persoonlijk is, verwachte tijdsbesteding, verwachte stimulans en de branche of het onderwerp. Als u geïnteresseerd bent, klikt u op de link naar de screeningvragenlijst en gaat u naar stap twee.
2. Vragenlijst voor eerste screening . De eerste screeningvragenlijst vraagt ​​een mix van demografische en gedragsvragen die uw geschiktheid voor de onderzoeksmogelijkheid beoordelen. Uw antwoorden worden in real time vergeleken met de screeningcriteria van de klant. Een enkel "onjuist" antwoord (een antwoord dat in strijd is met de criteria van de klant) is voldoende om u te diskwalificeren, waardoor de enquête abrupt eindigt. Als het onderzoek bijvoorbeeld is gericht op consumenten van een snackbar en je zegt dat je nooit snackbars consumeert, kom je je waarschijnlijk niet kwalificeren. Deze criteria kunnen kieskeurig zijn - ik heb minstens 20 keer dezelfde screening voor een yoghurtstudie uitgevoerd, waarbij mijn antwoorden telkens anders zijn, zonder ooit de kwalificatiefase te hebben bereikt.
3. Vervolggesprek . Wanneer u een screening-enquête met succes voltooit, wordt u geïnformeerd dat u mogelijk een partij bent voor de studiemogelijkheid en wordt u geadviseerd om verdere instructies te bekijken. Binnen een paar dagen ontvang je een telefoontje van een vertegenwoordiger van het recruteringsbedrijf of marktonderzoeksbureau dat aan het hoofd van het onderzoek staat. Naar mijn ervaring zijn deze oproepen kort. Vooral, de vertegenwoordiger stelt nieuwe vragen om de consistentie van uw screener antwoorden te controleren en biedt meer informatie over de studiemogelijkheid. Als de opportunity een persoonlijke groep is die voor een bepaalde tijd is gepland, bevestigt de vertegenwoordiger dat u deze kunt maken. U kunt ook worden gevraagd om mondelinge toestemming te geven om uw antwoorden en persoonlijke informatie met de klant te delen.
4. Goedkeuring en planning . Als u bent goedgekeurd voor de gelegenheid, wordt u dit tijdens het vervolggesprek of een volgende oproep verteld. Als de kans niet open is, plant u uw deelnamedatum en -tijd formeel. Meestal kiest u uit een handvol opties voor datum of tijd of een krappe periode. Er wordt u verteld wanneer u moet aankomen, wat u moet meenemen en wat u van de ervaring mag verwachten.
5. Identiteitsverificatie en verklaring van afstand . Voor persoonlijke onderzoeken moet u minstens 15 minuten vroeg op de dag van aankomst uw identiteit verifiëren, papierwerk invullen en formeel uw toestemming geven om deel te nemen. Voor online panels geeft u uw toestemming en ontvangt u participatie-instructies digitaal.

Bewezen tips voor succesvol marktonderzoek

Marktonderzoek is wat u ervan maakt. Hier is een lijst met dingen die u kunt doen om het meeste uit uw marktonderzoekstraject te halen.

Tips om uw ervaring te verbeteren

Volg deze tips om uw ervaring met persoonlijke focusgroepen, online panels, testen van producttests en andere vormen van marktonderzoek te verbeteren:

• Stel vragen . Als je ergens in de war over bent in de aanloop naar een persoonlijke focusgroep, neem dan contact op met de recruiter met alle vragen, zegt Scholz. "Daar zijn ze voor." Van recruiters wordt verwacht dat ze snel en grondig reageren op vragen van deelnemers. Wacht niet tot het laatste moment om belangrijke vragen te stellen, vooral die waarvan de antwoorden van invloed kunnen zijn op uw beslissing om deel te nemen.
• Drop Out Early . Geen borgtocht op de dag van de verloving. "Als je merkt dat je niet meer wilt meedoen, vertel het dan eerder aan de recruiter", zegt Scholz. Zowel recruiters als marktonderzoekers haten het wanneer deelnemers op het laatste moment annuleren, zelfs als ze opzeggen. Eén opzegging zou voldoende kunnen zijn om toekomstige kansen af ​​te schermen met die recruiter.
• Vroeg aankomen . Komen tot persoonlijke evenementen ten minste 15 minuten vóór de geplande starttijd om het papierwerk in te vullen, ondertekenen de verklaring van afstand en ontvangen last-minute instructies. Als u op of net vóór de geplande starttijd arriveert, kan u de toegang worden geweigerd en moet u worden gedwongen af ​​te zien van uw incentive. Aan de andere kant geven sommige recruiters vroege vogelbeloningen voor de eerste aankomst in elke focusgroep.
• Wees eerlijk en snel . Wees eerlijk van begin tot einde, te beginnen met de online screener. Zeg niet dat je een product gebruikt als je het niet doet, overbelicht je ervaring, of liegt over je beroep. Zelfs als je de online screener en het telefoongesprek doorloopt (indien van toepassing), is het onwaarschijnlijk dat je met succes door een hele focusgroep bluft. "Je zult erachter komen en je zult je door het hele gebeuren zo ongemakkelijk voelen", zegt Scholz. Moderators zijn getraind om vragen te stellen die oneerlijke deelnemers wegjagen. Als je wordt geoordeeld dat je niet op het juiste niveau bent, zal de klant dat aan de recruiter overbrengen, die je dan van zijn rollen kan verwijderen. Als de oneerlijkheid tijdens de sessie flagrant is, zegt Scholz, "kunnen ze je zelfs zonder je motivatie ontslaan."
• Blijf bij de verklaring van afstand . Voordat u officieel deelneemt aan een marktonderzoeksmogelijkheid, wordt u gevraagd een verklaring van afstand te ondertekenen die uw rechten en verhaal beperkt. Waiver-taal verschilt per recruiter-, client- en MR-indeling. Typische taal omvat een verbod op het bespreken van de bijzonderheden van uw ervaring met niet-deelnemers; rechtstreeks contact opnemen met de klant; u voor, tijdens en na het onderzoek verkeerd voorstellen in schriftelijke en mondelinge communicatie; en meer. Als de recruiter of klant verneemt dat u een van de voorwaarden van de verklaring van afstand hebt geschonden, wordt u waarschijnlijk uit overweging genomen voor toekomstige kansen. In extreme gevallen bevindt u zich misschien in juridisch opzicht.
• Wees niet verlegen . Als je een introvert bent, ben je waarschijnlijk niet enthousiast over het idee om vrijuit je gedachten te uiten in een groep totale vreemden. Wordt waargenomen door een moderator op de kamer en minstens één extra persoon achter een eenrichtingsglazen muur, helpt niet. Dat gezegd hebbende, is het in uw beste belang om uw kriebels van u af te schudden en troost te nemen in de fundamentele subjectiviteit van het proces. "De moderator komt echt van een onafhankelijk onderzoeksbureau dat is ingehuurd om met je te praten, " zegt Scholz. "Ze willen echt je mening - er is niet zoiets als een goed of fout antwoord." Met andere woorden, het is geen test.
• Vermijd te verwijzen naar eerdere MR-ervaringen . Intuïtief denk je dat het verwijzen naar eerdere MR-ervaringen in een focusgroep of een online paneldiscussie je geliefd zou maken bij de moderator. Precies het tegenovergestelde, zegt Scholz. Het erkennen van de fundamentele kunstgreep van een focusgroep of paneldiscussie verstoort de doelstellingen ervan. "Marktonderzoekers willen ervoor zorgen dat onze proefpersonen, de consumenten, geen vooroordelen hebben die de andere consumenten in de groep kunnen beïnvloeden, " zegt ze. "Zeggen, 'In mijn laatste groep is dit gebeurd', is contraproductief omdat elke groep anders is: de deelnemers, het doel, de moderator, de klant. '
• Probeer geen Consensus te bereiken . Onthoud in groepsverband dat de moderator er niet om geeft als de onderwerpen een gewenste conclusie bereiken of consensus bereiken. Zolang je eerlijk je mening deelt en op de juiste manier met andere groepsleden communiceert, heb je je plicht gedaan.
• Probeer het merk niet te raden . Niet obsederen over de identiteit van het merk dat je naar de tafel bracht. Hoewel het leuk kan zijn om te proberen te achterhalen wie (letterlijk) achter het glas zit, kan het je ook afleiden van de echte reden dat je er bent: om feedback te geven en je salaris te innen. Als je al je mentale energie gebruikt om de identiteit van het merk te achterhalen en vervolgens je antwoorden dienovereenkomstig te kalibreren, ga je geen eerlijke feedback geven. Dit zal je niet geliefd maken bij de moderator of klant en toekomstige kansen met de recruiter kunnen belemmeren.
• Wees realistisch over uw verdienvermogen . Rona verdient $ 150 tot $ 300 per verloving, afhankelijk van de lengte van de sessie en (naar haar mening) het budget van de klant. Becky Lockridge, een werkende moeder uit Orange County, Californië, verdient overal van $ 25 tot $ 225 per sessie. Ze nemen jaarlijks deel aan een handjevol persoonlijke focusgroepen en voegen (maximaal) ongeveer $ 1.000 toe aan hun jaarlijkse inkomen. Het is duidelijk dat marktonderzoek voor beide ook geen voltijdse inkomstenstroom is. En, zoals Scholz opmerkt, zijn recruiters voor marktonderzoek goed in het screenen van "professionele" deelnemers, vooral omdat ze een representatieve breedte van meningen willen, in plaats van input van een relatief kleine groep toegewijde deelnemers aan marktonderzoek. Het is daarom niet realistisch om te verwachten dat je volledige of zelfs parttime baan vervangt door marktonderzoeksevenementen. "Marktonderzoek is prima [goed geld verdienen] voor een korte tijdsverplichting", zegt ze, "maar ik zou er niet op rekenen voor een stabiele inkomstenstroom ... meer als 'leuk geld'."

Waarop letten en vermijden

Pas op voor recruiters die te veel van deze rode vlaggen wuiven:

• Onvolledige informatie tijdens het aan boord gaan . Om de anonimiteit van klanten te beschermen en potentiële deelnemers te beletten te gamen, is het screeningproces opzettelijk vaag tijdens het screenen en aan boord gaan. Dat gezegd hebbende, is er een kleine grens tussen vaagheid en onvolledige of opzettelijk misleidende informatie. Bijvoorbeeld, in de opdracht van mijn thuisproject voor het testen van zeepjes werd de motivatie niet helder weergegeven, wat (ik leerde het achteraf) een schijntje was. Het is mijn schuld dat ik het niet van tevoren had gevraagd, maar het zou leuk geweest zijn als de recruiter beter voorbereid was voordat ik het optreden accepteerde.
• Slechte organisatie en communicatie . MR recruiting is geen rocket science, maar het is ook geen logistieke wandeling in het park. Sommige wervingsbureaus zijn dunbevolkt - een of twee en een handvol junior-medewerkers. Dit bemoeilijkt hun mogelijkheden om voor veel projecten tegelijk te werven of om meer complexe projecten op schema te houden. Mijn thuisproeverijproject voor zeep was een grote, nationale inspanning onder toezicht van een intern onderzoeksbureau dat de teststeekproef per geografisch gebied verdeelde en delegeerde aan lokale recruiters. Mijn communicatie met de nationale opzichter en de lokale recruiter onthulde een sterke ontkoppeling - elke gerichte vragen aan de ander, wachtte dagen voordat ik antwoordde op eenvoudige verzoeken en leek in het algemeen niet goed voorbereid op het volume en het type communicatie dat ze ontvingen.
• Substandard Incentives . Over het algemeen moet u zich niet zorgen maken dat u niet genoeg betaald krijgt, zegt Scholz. Voor vergelijkbare projecten zijn "incentives in de hele branche vergelijkbaar, dus zelden krijg je ergens anders een betere prijs. [Recruiters] proberen je niet te bedriegen. "Dit betekent niet dat incentive-aanbiedingen gestandaardiseerd zijn. Als u bent aangemeld bij meerdere recruiters, is het normaal dat u degenen met een hogere beloning voor vergelijkbaar werk bevoordeelt. Een van mijn recruiters betaalt op betrouwbare wijze ongeveer 25% meer voor focusgroepen van twee uur - genoeg om mijn tijdsbesteding te beïnvloeden.
• Overmatig overtreffen . Als u al overweldigd bent door uw dagelijkse e-mailload, meldt u zich dan niet aan bij marktonderzoekers. Tenzij u bereid bent om meerdere keren per week in te loggen op uw panelaccount, kunt u het beste per e-mail informatie vinden over nieuwe mogelijkheden. Sommige bureaus zijn ronduit productief. Een van de grotere bureaus waarmee ik me heb aangemeld, stuurt vijf tot zeven e-mailberichten voor studie per weekdag en gemiddeld twee tot drie per weekenddag. Omdat ik geen tijd heb om elke screener te voltooien, en het is duidelijk dat het bureau op dat moment zijn meldingen niet filtert, verwijder ik automatisch de meeste e-mails. Ik heb meer kans te handelen naar de minder frequente meldingen van hogere kwaliteit van andere bureaus.
• Double-Dipping . Een aantal van de marktonderzoekers die ik heb aangemeld lijken deelnemers en panelleden actief te werven voor contract- en voltijdbanen. Met andere woorden, in de deelnemerssecties van hun websites adverteren ze actuele vacatures en nodigen ze deelnemers uit om een ​​aanvraag in te dienen. In ten minste één geval heb ik soortgelijke taal gezien in e-mails waarin studiemogelijkheden worden geadverteerd. Er is niets inherends verkeerd of illegaal aan deze tactiek, maar het lijkt mij agressief en het is een mogelijk teken dat de recruiter grotere projecten afbijt dan dat hij kan kauwen of een onaangename, omzetgevoelige werkomgeving kan voorzitten.

Laatste woord

Als je bereid bent om voor je geld te werken, biedt de deeleconomie een hele reeks mogelijkheden om extra inkomsten te verdienen in huis en in de stad. Duizenden mensen verdienen goed geld door hun vaardigheden als freelancers te verkopen op gig-platforms zoals UpWork.

En, als u geïnteresseerd bent in marktonderzoek, omdat u echt geniet van het beïnvloeden van bedrijfsbesluitvormingsprocessen en het bieden van bruikbare informatie aan de bedrijven die uw dagelijkse leven vormgeven, bent u misschien geïnteresseerd in meer "hands-on" mogelijkheden zoals plasma-, sperma- en eiceldonatie - hoewel deze allemaal risico's inhouden en mogelijk niet voor iedereen beschikbaar zijn.

Bottom line: wanhoop je niet als de marktonderzoeksbluden je teleurstellen. Er zijn veel andere vissen - en dollars - in de zee.

Heb je ooit op een focusgroep gezeten of op een andere manier deelgenomen aan marktonderzoek?

Top 10 consumentvriendelijke beleid voor winkelbedrijven om van te profiteren

We hebben onlangs enkele van de slechtste beleidspunten van het retailbedrijf besproken die er zijn. Hopelijk heeft dit je geholpen om vakantie-buzz-moorden te vermijden. Als follow-up wil ik enkele van de beste consumentendeals in de buurt bespreken. Deze laten niet alleen de manieren zien waarop bedrijven een klant goed kunnen behandelen, maar ze kunnen u ook helpen om een ​​aantal last-minute vakantie-aankopen te doen.Som

(Geld en zaken)

8 Veelvoorkomende misvattingen over thuiswerken - past het bij u?

Ik stopte mijn full-time kantoorjob in 2006 na mijn eerste kind te hebben en werk sindsdien thuis. Ik hou ervan. Het biedt me maximale controle over mijn schema en stelt me ​​in staat om mijn vaardigheden scherp te houden terwijl ik iets doe waar ik van houd.Hoewel het perfect bij me past, is werken vanuit huis niet per se ideaal voor iedereen. Do

(Geld en zaken)