QR-codes - of 'snelle reactie'-codes - zijn tweedimensionale streepjescodes die oorspronkelijk door Japanse autofabrikanten voor verschillende doeleinden worden gebruikt, waaronder kwaliteitscontrole en het bijhouden van voorraad. Marketingprofessionals kwamen echter uiteindelijk tot het besef dat deze codes consumenten in staat zouden kunnen stellen om via hun smartphones in contact te komen met een bepaald product of merk. Nu worden QR-codes over het algemeen gebruikt voor promotionele doeleinden, waarbij smartphonegebruikers worden gekoppeld aan promotieaanbiedingen, websites, e-mailadressen, telefoonnummers en andere tekst.
Bij correct gebruik kunnen QR-codes een ongelooflijk effectieve marketingtool zijn. Uit een onderzoek uit 2013 van eMarketer blijkt bijvoorbeeld dat 19% (één op de vijf) Amerikaanse respondenten een QR-code heeft gescand. Bovendien stelde een onderzoek van Nellymoser dat de responspercentages van klanten hoger zijn bij het gebruik van QR-codes in plaats van de meer traditionele direct mail marketing-aanpak.
Veel bedrijven publiceren echter lukraak QR-codes zonder strategische planning. Bijgevolg zijn hun QR-code marketingcampagnes niet zo succesvol als ze zouden kunnen zijn.
Om effectief met QR-codes te kunnen verkopen, moeten zowel kleine als middelgrote bedrijven strategisch denken. Een veelgemaakte fout is bijvoorbeeld het aanbieden van algemene informatie die elke consument via Google kan verkrijgen. Om de betrokkenheid van consumenten te vergroten en de verkoop te stimuleren, moeten bedrijven in plaats daarvan aangepaste inhoud bieden die speciaal is gemaakt voor consumenten op een specifieke tijd en plaats. Als een snackvoedingsbedrijf bijvoorbeeld reclame maakt voor zijn product op een consumentenbeurs, kan het locatie-informatie voor de stand bieden, gratis monsters en beperkte kortingen via de QR-code.
Ongeacht waar de QR-codes worden geplaatst, moet uw bedrijf een plan uitvoeren waarin uw doelmarkt niet alleen de codes zal zien, maar ook met hen zal communiceren. Er zijn een aantal tips die u kunt volgen om de kans te maximaliseren dat dit eindresultaat wordt bereikt.
1. Wees zeker dat de QR-code kan worden gescand
Om ervoor te zorgen dat uw klanten gebruik kunnen maken van uw promoties, moet u ervoor zorgen dat uw QR-code scanneerbaar is. Wat is tenslotte het nut van een QR-code als uw klanten de beoogde informatie niet kunnen krijgen? Test altijd uw QR-code voordat u deze in een volledige marketingcampagne gebruikt en onthoud dat als het gaat om QR-codes, groter meestal beter is. Probeer ook te voorkomen dat QR-codes op sterk reflecterende oppervlakken worden geplaatst, omdat de verblinding een codescan kan verstoren.
2. Vergeet niet om gebruikersinformatie vast te leggen
Om het maximale uit uw QR-code marketingervaring te halen, moet u (via een formulier voor het vastleggen van e-mail) de e-mails van consumenten vastleggen die uw QR-code scannen. Deze technisch onderlegde consumenten zijn geïnteresseerd in uw merk en wat uw bedrijf te bieden heeft - dus blijf in contact met hen, converteer ze naar klanten en verzeker hun loyaliteit aan uw merk. Voor veel consumenten is het essentieel dat bedrijven een relatie met hen opbouwen en vertrouwen opbouwen voordat ze een aankoop doen.
3. Creatief promoten en weergeven van QR-codes
Consumenten negeren vaak reclame tenzij het hun interesse opwekt. Daarom is het van cruciaal belang dat u uw QR-code op een creatieve manier op de markt brengt.
Om bijvoorbeeld het bewustzijn rond de klimaatverandering in Amsterdam te vergroten, drukte het Wereld Natuur Fonds de QR-codes rechtstreeks op ijsblokken en toonde ze in de stad. Terwijl het ijs smolt, vertegenwoordigde het de wereldwijde klimaatverandering en zorgde het voor een gevoel van nieuwsgierigheid bij de toeschouwers. Bij het scannen, de QR-code gekoppeld aan de WWF Nederland-website en aanvullende informatie over klimaatverandering. Het is vermeldenswaard dat de plaatsing op de advertentie het WWF niets heeft gekost, omdat er geen lokale wetgeving is die reclame voor afdrukken op ijs in Amsterdam behandelt.
4. Personaliseer de ervaring
Tegenwoordig zijn consumenten gewend om zwart-witte QR-codes te zien. Om meer consumenten aan te trekken, kunt u echter QR-codes in verschillende vormen en kleuren weergeven. Bedrijven zoals Paperlinks ontwerpen unieke QR-codes in vormen, waaronder cirkels en driehoeken. De kosten voor het maken van aangepaste vormen en kleuren zijn niet veel meer dan de kosten van marketing met traditionele zwart-witte QR-codes.
5. Bied nieuwe en nuttige informatie aan
In plaats van dezelfde informatie aan te bieden die direct beschikbaar is op de website van uw bedrijf, moet een QR-code worden gekoppeld aan nieuwe informatie die te maken heeft met het product of de service die u aanbiedt. Als u bijvoorbeeld een winkel voor fijnproeverszaken heeft, kunt u informatie geven over welke kazen en wijnen zorgen voor de beste koppeling. Natuurlijk kunt u ook de subtiele smaaknuances van zowel uw gourmetkazen als de wijnen uitleggen. U zult op zijn beurt een relatie met uw klanten ontwikkelen - en deze zullen in de nabije toekomst sneller van uw bedrijf kopen.
6. Tijdsgepaste kortingen aanbieden
Als u onmiddellijke actie van uw consumenten wilt, biedt u kortingen met een tijdslimiet. Als u bijvoorbeeld een online kledingwebsite beheert, kunt u uw klanten 30% korting bieden op één kledingstuk als ze diezelfde dag een aankoop doen. Of, als u een restaurant runt, kunt u speciale lunchkortingen aanbieden via uw QR-code. Bovendien kunt u consumenten ook vragen om hun e-mailadressen om deze kortingen te ontvangen, en u kunt ze op hun beurt in de toekomst opnieuw adverteren.
7. Plaats codes op locaties waar mensen winkelen of downtime hebben
Omdat QR-codes consumenten informatie kunnen geven over een bepaald product voordat een daadwerkelijke aankoop wordt gedaan, is het plaatsen van QR-codes in winkelomgevingen helemaal logisch. Bovendien kunnen dezelfde QR-codes kortingsbonnen, een online winkeloptie, extra productopties en zelfs vergelijkingen van productprijzen in de winkels van concurrenten bieden. Bovendien kunt u in sommige winkelomgevingen informatie over winkelproductvoorraad verkrijgen die de hoeveelheid, kleur en maat van het product in kwestie bevat.
QR-codes kunnen ook worden gekoppeld aan beoordelingen van consumentenproducten. Als deze beoordelingen positief zijn, kunnen ze de consument helpen bij het maken van een aankoop in de winkel.
Een andere methode om een ​​grote hoeveelheid consumenten te laten communiceren met uw QR-code, is door codes te plaatsen in gebieden waar mensen veel tijd doorbrengen met wachten. Het adverteren van QR-codes op bussen en in treinen, treinstations en luchthavens is bijvoorbeeld een uitstekend idee, omdat mensen vaak veel downtime hebben op dergelijke locaties of tijdens het wachten in het verkeer.
Correct gebruikt, QR-codes kunnen een uiterst effectief hulpmiddel zijn voor het groeiende aantal technisch onderlegde consumenten. Maar bij verkeerd gebruik is een QR-code gewoon een verspilling van tijd en geld. Zorg ervoor dat uw website mobielvriendelijk is als u via de QR-code een link ernaar verstrekt, zodat u de consument niet frustreert en vervreemdt. Als u daarnaast een QR-code publiceert in een gebied zonder gsm-ontvangst of WiFi, verspilt u alleen waardevolle bedrijfsmiddelen.
Welke aanvullende tips kunt u voorstellen om QR-codes effectief voor bedrijven te gebruiken?
Gehoorzaam uw verkeerswetten (van de Five Minute Money Manager)
Een medewerker van mij kwam onlangs aan het werk met een van die virale e-mails waarin stond dat onze lokale wetshandhavingsinstantie één chauffeur zou gaan ophalen voor elk uur dat ze voor verschillende verkeersovertredingen werkten, te beginnen in de maand september. De boodschap luidde dat de overheid op basis van dit project $ 8 miljoen aan inkomsten zou opbrengen.I
Babydouche presenteert nieuwe ouders die ze daadwerkelijk zullen gebruiken
Ik ben dol op winkelen voor baby's. Alles is zo schattig en klein en schattig. Maar de meeste dingen waar ik naar op zoek ben, zullen niet erg nuttig zijn voor de nieuwe ouders. Ik kreeg het magere van twee experts (met baby's) die zeggen dat de volgende items het meest worden gewaardeerd - alle citaten komen uit de mond van moeders
