nl.lutums.net / 4 Bankfouten en fouten die wachten om te gebeuren

4 Bankfouten en fouten die wachten om te gebeuren


Zoals de meeste mensen, vertrouw ik op de wonderen van banktechnologie om mijn looncheques te ontvangen en mijn rekeningen te betalen. Banken bieden de bijna magische eigenschap dat geld gewoon op je bankrekening verschijnt (dwz directe storting) of dat rekeningen worden betaald volgens een schema terwijl je je zorgen maakt over andere dingen.

Moderne technologie is vaak zo naadloos en gemakkelijk dat je vergeet dat beide computers, en de mensen die ze gebruiken, niet perfect zijn. Het zou leuk zijn om te denken dat ons banksysteem feilloos is. Dat zou echter onwetend zijn en, in het geval van financiën, is onwetendheid verre van gelukzalig.

Hier zijn vier voorbeelden uit het echte leven van bankrampen die met iedereen, zelfs met u, zouden kunnen zijn gebeurd.

1. Directe storting mislukt

Op een dag ontving ik een e-mail van de boekhoudafdeling van mijn bedrijf die als volgt luidde:

"Het is ons opgevallen dat het geld niet tijdig op de werknemersrekeningen is gestort vanwege een wijziging in het proces van ons bedrijf voor loonverwerking. Dit heeft mogelijk voor u ongemak veroorzaakt. Mijn excuses hiervoor. "

Mijn hart begon meteen te racen. Hoe zit het met mijn hypotheekbetaling? Hoe zit het met mijn rekeningen? Stuiterend controleer ik de hele stad?

Mijn werkgever is een betrouwbaar en stabiel klein bedrijf. Ze gebruiken een enorm, bekend bedrijf voor hun loonverwerking, maar het is duidelijk dat dit soort fouten kunnen en zullen gebeuren. Gelukkig kon ik wat geld verplaatsen om het tekort te dekken voordat het te laat was, om verdere crises te voorkomen.

Les geleerd:
Telkens wanneer u een instelling toegang verleent tot storting of geld rechtstreeks op uw bankrekening opneemt, moet u ervoor zorgen dat u een back-upplan (bijv. Noodfonds) hebt. Deze systemen zijn verre van onfeilbaar.

Als een resultaat van deze ervaring, vertrouw ik er nooit volledig op dat mijn directe storting gebeurt zoals gepland. Ik heb altijd liquide middelen beschikbaar die ik in een mum van tijd kan raadplegen.

2. Bill Pay wordt opgedreven

Imanuel vertrouwt op een elektronisch betaalsysteem van zijn bank om zijn hypotheek te betalen. Aangezien de betaling op de 30e verschuldigd is en zijn bank zeven dagen per week open is, voelt hij zich veilig in de overtuiging dat zijn hypotheekbetaling altijd op zijn 30e van zijn rekening zal worden gestort.

Zijn bank had echter andere ideeën. Blijkbaar waren hun computers niet van plan om afgelopen zondag op het werk te verschijnen, wat toevallig de 30e was. Stel je de verbazing van Imanuel voor toen hij een e-mail ontving waarin hem werd meegedeeld dat zijn hypotheekbetaling op vrijdag 28 december van zijn rekening was opgesteld. Omdat hij op de 29ste had verwacht een aanbetaling te doen om zijn hypotheekbetaling te dekken, werd hij gedwongen tot een gekke poging om geld te vinden om aan het einde van vrijdag te storten om al zijn onkosten te voldoen.

Les geleerd:
Banken hebben hun eigen manier om betalingsdatums te berekenen wanneer u automatische betalingen instelt. Ze nemen doorgaans het geld op de laatste werkdag vóór de betaling op. In dit geval was de betaling gepland voor een dag waarop de bank toevallig werd gesloten. De volgende keer dat het kan voorkomen tijdens een feestdag zoals President's Day of Columbus Day.

Aangezien dit van maand tot maand verandert, moet u heel voorzichtig zijn om u regelmatig aan te melden bij uw account en te leren wanneer elke geplande betaling daadwerkelijk wordt ingetrokken.

3. Transactiefout

Jessica kwam op een dag langs voor een snelle lunch bij Wendy. Ze gebruikte haar betaalpas om haar maaltijd te betalen. Toen de kassier haar betaalpas door de machine liet lopen, kon hij niet op de decimale toets drukken bij het invoeren van het totaal. Het resultaat was een directe debitering van $ 700 van haar bankrekening. De kassier merkte het probleem op en leek de transactie ongeldig te verklaren en opnieuw uit te voeren.

Zoals je misschien al geraden had, werkte dat ook niet volgens plan. Pas later besefte Jessica dat zowel de oorspronkelijke aanklacht als de tweede aanklacht van haar rekening waren afgeschreven. Met haar bankrekening nu in rood staan, begon ze aan het lange en vermoeiende proces om haar bank een onderzoek te laten uitvoeren. In tegenstelling tot een terugvordering van een creditcard kan het terugdraaien van een foutieve debettransactie een week in beslag nemen.

Les geleerd:
Ook al kun je geen geld lenen met bankpassen, ze moeten toch met uiterste voorzichtigheid worden gebruikt. Met pinpastransacties, goed of fout, worden bedragen direct van uw bankrekening verwijderd. Het geld terugkrijgen is een moeilijk en tijdrovend proces. Besteed veel aandacht aan uw transacties. Als er zich een fout voordoet, vraag dan dat een manager controleert of de transactie correct is geannuleerd en ontvang een ontvangstbewijs voor de ongeldigverklaring en de oorspronkelijke afschrijving.

Als u vermoedt dat u per ongeluk bent overladen of slachtoffer bent geworden van fraude met kaartafschuiming, moet u onmiddellijk contact opnemen met uw bank. Vergeet niet dat u misschien niet meerdere dagen wordt terugbetaald.

4. Bankfout in hun voordeel

Soms is technologie niet de oorzaak van een bankramp. James schreef bijvoorbeeld een cheque aan zijn gazonverzorgingsbedrijf voor $ 70, 00. Zoals veel van ons is zijn handschrift niet de beste. De bank zag de decimale punt niet toen zijn cheque werd verzilverd en $ 7.000 verdween van zijn rekening.

Hoewel het vrij eenvoudig was om erachter te komen wat er mis was gegaan, leken de banken niet veel haast te hebben om het probleem op te lossen. Zijn bank moest contact opnemen met de andere bank en een onderzoek starten. Uiteindelijk besefte iedereen de oorzaak van de fout en het verschil werd hersteld naar het account van James, maar pas nadat er verschillende pijnlijke dagen waren verstreken.

Les geleerd:
Sinds James me dit verhaal vertelde, is het bij elke keer dat ik een cheque schrijf, bij me opgekomen. Ik schrijf nu elke cheque langzaam en zorgvuldig uit. Als u ooit een cheque ziet die ik heb geschreven, zult u merken dat elke decimale punt meer op de bubbel van een gestandaardiseerde test lijkt dan een verdwaalde markering.

Laatste woord

Ons moderne banksysteem is een prachtig iets dat werkt met bijna 100% nauwkeurigheid. Niettemin kan het tekortschieten vanwege zowel technische als menselijke fouten. Uiteindelijk ben jij de enige persoon die volledig verantwoordelijk is voor je geld. Door je bewust te zijn van hoe het systeem kan falen, kun je stappen ondernemen om de kans op een probleem en de impact op je leven te minimaliseren.

Ben je ooit het slachtoffer geworden van een bankramp? Hoe is het opgelost? Deel uw ervaringen en advies in de opmerkingen hieronder.


Hoeveel huurders verzekeringen heb ik nodig en wat dekt het?

Hoeveel huurders verzekeringen heb ik nodig en wat dekt het?

Ongelooflijke aanbiedingen voor onroerend goed op bepaalde markten voor kopers, er zijn genoeg voordelen aan huren boven aanschaf. In de meeste gevallen genieten huurders meer flexibiliteit en mobiliteit; ze vermijden ook de verantwoordelijkheid voor de onderhouds-, reparatie- en renovatieprojecten waarin huiseigenaren (en verhuurders) verplicht zijn te investeren

(Geld en zaken)

Is een tweewekelijks hypotheekbetalingsplan geschikt voor u?

Is een tweewekelijks hypotheekbetalingsplan geschikt voor u?

Mijn man en ik hebben bijna drie jaar een huis in handen gehad en we krijgen constant sms-berichten over het tweewekelijks betalen van onze hypotheek.De brief vermeldt meestal hoeveel jaar u uw hypotheekbetalingen kunt scheren en hoeveel u kunt besparen in rente. De cijfers zijn behoorlijk verbazingwekkend, wat deze plannen verleidelijk maakt

(Geld en zaken)